9. İnsanların davranışlarını değiştirmek için fiiller değil isimler kullanın. Bir araştırmada insanlara aynı soru iki farklı şekilde sorulmuştur. 1-) Yarınki seçimlerde oy kullanmak senin için önemli mi? 2-)Yarınki seçimlerde oy veren olmak senin için önemli mi? 2. soruya maruz kalan insanların daha çok oy verdiği gözlemlenmiştir.